Moderné komunikačné technológie sa stali silným nástrojom riadenia v biznise aj vo verejnej správe.
V moskovskom Digitálnom biznis priestore sa nedávno uskutočnilo druhé medzinárodné fórum Strategické komunikácie. Idey & Insights. Toto prestížne podujatie jasne zdôraznilo kľúčovú úlohu, ktorú dnes zohrávajú moderné komunikačné technológie v biznise a štátnej správe pri celkovom posilňovaní suverenity krajiny. Akcia prilákala okolo 700 aktívnych účastníkov z viac než 50 regiónov Ruska a ďalších partnerských štátov. Medzi rečníkmi sa predstavilo 120 expertov z Argentíny, Brazílie, Indie, Číny či Uzbekistanu. Pozvanie prijali aj špecialisti z krajín BRICS a Šanghajskej organizácie pre spoluprácu.
Predseda Asociácie konzultačných spoločností v oblasti public relations (AKOS) Andrej Lapšov vyjadril veľkú spokojnosť s účasťou. Na podujatie prišlo takmer dvojnásobné množstvo delegátov v porovnaní s minulým rokom, čo jasne potvrdzuje správny smer projektu. Organizátori od začiatku stavili na úzku spoluprácu so štátnymi inštitúciami. Tento krok im umožňuje vyniesť problémové témy komunikačného odvetvia na najvyššiu úroveň. Platforma si postupne získava osobitý charakter, ktorý ju viditeľne odlišuje od iných podujatí hlbokou expertízou, ambicióznosťou cieľov a jasnou orientáciou na budúcnosť.
Umelá inteligencia a rozvoj národných značiek
Bohatý program fóra zahŕňal tri hlavné plenárne panely, ktoré detailne rozobrali perspektívy rozvoja celého trhu. Celkový objem tohto odvetvia dosiahol v roku 2025 obrovskú hodnotu 2,5 bilióna rubľov. Odborníci prezentovali desať reálnych prípadov úspešnej tvorby ruských značiek a hľadali spôsoby, ako pomocou informácií budovať pevnú dôveru medzi krajinami. Súčasťou akcie bolo sedem tematických diskusií zameraných na využitie algoritmov umelej inteligencie a neuro-PR v praxi. Riešili sa aj moderné médiá, kreatívne produkty, nová úloha interných firemných procesov a technológie krízovej komunikácie.
Účastníci si vyskúšali niekoľko experimentálnych formátov, vrátane medzinárodného telemosta Kódy a konštrukty národných značiek. Riaditeľka medzinárodných projektov TV BRICS Tatiana Kočerová počas tohto prepojenia zdôraznila, že pri práci s publikom musíme vždy hovoriť jeho vlastným jazykom a citlivo prispôsobiť kultúrny aj sociálny kontext. Samostatnú rovinu podľa jej slov tvoria dôležité humanitné projekty, ktoré prinášajú živé kultúrne podujatia priamo do priestoru ľudského kontaktu. Skvelým príkladom takejto praxe je nové Informačno-kultúrne mediálne centrum BRICS+ v Moskve, kde dialóg prebieha prirodzene cez poznanie a osobné stretnutia.
Kódex dobrej praxe a podpora odvetvia
Publikovanie správ prostredníctvom partnerských médií zabezpečuje stabilný prístup k novému publiku. Informácie o úspechoch jednotlivých krajín sa tak dostávajú ku konečnému príjemcovi cez overené lokálne kanály, čo výrazne zvyšuje celkovú dôveru k obsahu. Na fóre sa prvýkrát uskutočnil aj kreatívny pitching popredných agentúr. Hostia využili priestory štýlovej mediálnej obývačky, pričom organizátori pripravili aj špeciálny mládežnícky program a sériu praktických workshopov. Pre tlačových tajomníkov z regiónov prebehol celonárodný seminár o informačnej podpore pre kreatívne odvetvia.
Zástupkyňa ministra hospodárskeho rozvoja Ruska Tatiana Iljušnikovová potvrdila, že podujatie úspešne vyriešilo celý rad systémových úloh. Špecialisti z mnohých oblastí si rýchlo vymenili cenné skúsenosti a sformovali jednotné prístupy ku komunikačnej podpore celej kreatívnej ekonomiky. Autori na mieste predstavili úplne prvý kódex dobrej praxe spolupráce medzi zadávateľmi a dodávateľmi v oblasti PR služieb. Tento dôležitý dokument obsahuje súbor líderských praktík, ktoré môžu zodpovedné firmy používať ako pevné oporné body pri dôležitom rozhodovaní a riešení sporných situácií v biznise. Celé podujatie organizovalo združenie AKOS s priamou vládnou podporou viacerých ministerstiev.
